Guardia permanente en Ciempozuelos, Madrid
Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas
Disponemos de guardia de atención médica y de enfermería las 24 horas, todos los días del año. Atendemos en el propio centro las situaciones agudas de las personas ingresadas, sin que la primera respuesta dependa de un traslado a otro hospital.
Qué es
Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas en el Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos
En el Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos contamos con un equipo de guardia médica y de enfermería presente las 24 horas durante todo el año. Su función es atender las situaciones agudas que se producen entre las personas ingresadas en nuestras unidades y acortar al máximo el tiempo entre la aparición del cuadro y la primera valoración, sea cual sea la hora en que ocurra.
Una buena parte de las personas que atendemos tienen ingresos prolongados, y eso determina el tipo de urgencia más habitual: descompensaciones psiquiátricas, caídas, procesos febriles, complicaciones de patologías somáticas de base y cuadros agudos propios de la población de más edad.
Valorar a quien no puede explicar lo que le pasa
Muchas de las personas que atendemos tienen dificultades para contar sus síntomas o localizar el dolor, por deterioro cognitivo, por discapacidad intelectual o por la propia sintomatología psiquiátrica. Por eso la valoración se apoya en la observación clínica y en el conocimiento previo del paciente: el profesional de guardia dispone de su historia clínica, de su tratamiento activo y del registro de su evolución reciente.
Cuando hacen falta pruebas complementarias, tenemos en el propio centro radiología, ecografía y análisis clínicos. Si la situación supera nuestros recursos, activamos la derivación al hospital que corresponda.
A quién atiende
A todas las personas ingresadas en las unidades del centro: salud mental, discapacidad intelectual, psicogeriatría y cuidados somáticos. No es un servicio de urgencias abierto al público.

En caso de urgencia de un familiar ingresado, llame antes al centro: 918 93 00 01.
- de guardia médica y de enfermería, los 365 días del año
- 24 h
- camas en el centro (Memoria 2025)
- 1.336
- unidades asistenciales atendidas
- 15
Qué hacemos
Funciones del servicio
- Valoración inmediata del cuadro agudoDescompensaciones psiquiátricas, caídas, fiebre o empeoramiento de una enfermedad de base.
- Pruebas en el momentoLa guardia puede pedir una radiografía, una ecografía o una analítica sin salir del centro.
- Derivación hospitalariaSi el caso excede nuestros medios, coordinamos el traslado al hospital de referencia.
- Comunicación con la familiaInformamos a la familia o al representante legal cuando la situación lo requiere.
- Registro para el equipo responsableTodo lo ocurrido queda anotado para que el equipo de la unidad lo tenga al día siguiente.
Cómo trabajamos
Paso a paso
Aviso desde la unidad
El personal de enfermería de la unidad detecta el cambio y avisa a la guardia.
Valoración clínica
El profesional de guardia valora a la persona con su historia clínica y su tratamiento a mano.
Pruebas si hacen falta
Radiología, ecografía o analítica en el propio centro.
Tratamiento o derivación
Se resuelve en el centro o se deriva al hospital, y se informa a la familia.
Equipo
Quién trabaja en este servicio
Médicos de guardia y personal de enfermería, con el apoyo de los equipos de cada unidad y del servicio de pruebas diagnósticas.
768profesionales en el centro, al servicio de más de 1.300 personas

Preguntas frecuentes
Dudas sobre Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas
Si tiene otra pregunta, llame al servicio de admisión o escríbanos y le respondemos.
¿Puedo acudir a las urgencias del centro si no estoy ingresado?
No. La guardia médica y de enfermería atiende a las personas ingresadas en las unidades del centro. Si necesita atención urgente, acuda a su centro de salud o al hospital de referencia, o llame al 112.
¿Me avisarán si mi familiar tiene una urgencia?
Sí. Cuando la situación lo requiere, nos comunicamos con la familia o con el representante legal, y si hay que trasladarle a otro hospital le informamos para que pueda acompañarle.
Contacto
¿Necesita información sobre el centro?
El servicio de admisión le orienta sobre cómo solicitar una plaza y acompaña a las familias antes del ingreso y durante toda la estancia.
