Av. San Juan de Dios, 1 · 28350 Ciempozuelos, Madrid

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Servicios

Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas

Guardia permanente en Ciempozuelos, Madrid

Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas

Disponemos de guardia de atención médica y de enfermería las 24 horas, todos los días del año. Atendemos en el propio centro las situaciones agudas de las personas ingresadas, sin que la primera respuesta dependa de un traslado a otro hospital.

  • Servicio hospitalario
  • Dentro del recinto
  • Ciempozuelos, Madrid

Qué es

Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas en el Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos

En el Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos contamos con un equipo de guardia médica y de enfermería presente las 24 horas durante todo el año. Su función es atender las situaciones agudas que se producen entre las personas ingresadas en nuestras unidades y acortar al máximo el tiempo entre la aparición del cuadro y la primera valoración, sea cual sea la hora en que ocurra.

Una buena parte de las personas que atendemos tienen ingresos prolongados, y eso determina el tipo de urgencia más habitual: descompensaciones psiquiátricas, caídas, procesos febriles, complicaciones de patologías somáticas de base y cuadros agudos propios de la población de más edad.

Valorar a quien no puede explicar lo que le pasa

Muchas de las personas que atendemos tienen dificultades para contar sus síntomas o localizar el dolor, por deterioro cognitivo, por discapacidad intelectual o por la propia sintomatología psiquiátrica. Por eso la valoración se apoya en la observación clínica y en el conocimiento previo del paciente: el profesional de guardia dispone de su historia clínica, de su tratamiento activo y del registro de su evolución reciente.

Cuando hacen falta pruebas complementarias, tenemos en el propio centro radiología, ecografía y análisis clínicos. Si la situación supera nuestros recursos, activamos la derivación al hospital que corresponda.

A quién atiende

A todas las personas ingresadas en las unidades del centro: salud mental, discapacidad intelectual, psicogeriatría y cuidados somáticos. No es un servicio de urgencias abierto al público.

Paciente acompañado por una profesional del centro
Orden Hospitalaria de San Juan de DiosDesde 1876 en Ciempozuelos

En caso de urgencia de un familiar ingresado, llame antes al centro: 918 93 00 01.

de guardia médica y de enfermería, los 365 días del año
24 h
camas en el centro (Memoria 2025)
1.336
unidades asistenciales atendidas
15

Qué hacemos

Funciones del servicio

  • Valoración inmediata del cuadro agudoDescompensaciones psiquiátricas, caídas, fiebre o empeoramiento de una enfermedad de base.
  • Pruebas en el momentoLa guardia puede pedir una radiografía, una ecografía o una analítica sin salir del centro.
  • Derivación hospitalariaSi el caso excede nuestros medios, coordinamos el traslado al hospital de referencia.
  • Comunicación con la familiaInformamos a la familia o al representante legal cuando la situación lo requiere.
  • Registro para el equipo responsableTodo lo ocurrido queda anotado para que el equipo de la unidad lo tenga al día siguiente.

Cómo trabajamos

Paso a paso

  1. Aviso desde la unidad

    El personal de enfermería de la unidad detecta el cambio y avisa a la guardia.

  2. Valoración clínica

    El profesional de guardia valora a la persona con su historia clínica y su tratamiento a mano.

  3. Pruebas si hacen falta

    Radiología, ecografía o analítica en el propio centro.

  4. Tratamiento o derivación

    Se resuelve en el centro o se deriva al hospital, y se informa a la familia.

Equipo

Quién trabaja en este servicio

Médicos de guardia y personal de enfermería, con el apoyo de los equipos de cada unidad y del servicio de pruebas diagnósticas.

768profesionales en el centro, al servicio de más de 1.300 personas

Profesionales del Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos con un residente

Preguntas frecuentes

Dudas sobre Urgencias: atención médica y de enfermería 24 horas

Si tiene otra pregunta, llame al servicio de admisión o escríbanos y le respondemos.

¿Puedo acudir a las urgencias del centro si no estoy ingresado?

No. La guardia médica y de enfermería atiende a las personas ingresadas en las unidades del centro. Si necesita atención urgente, acuda a su centro de salud o al hospital de referencia, o llame al 112.

¿Me avisarán si mi familiar tiene una urgencia?

Sí. Cuando la situación lo requiere, nos comunicamos con la familia o con el representante legal, y si hay que trasladarle a otro hospital le informamos para que pueda acompañarle.

Contacto

¿Necesita información sobre el centro?

El servicio de admisión le orienta sobre cómo solicitar una plaza y acompaña a las familias antes del ingreso y durante toda la estancia.