Av. San Juan de Dios, 1 · 28350 Ciempozuelos, Madrid

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El centro · Orden Hospitalaria de San Juan de Dios

Misión, visión y valores

El Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos pertenece a la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios, una institución sin ánimo de lucro presente en los cinco continentes. De ella recibe su propósito, su forma de entender la asistencia y los valores que orientan el trabajo de todos los profesionales del centro.

Misión

Para qué existimos

Prestar una asistencia integral y humanizadora, basada en la hospitalidad, a las personas enfermas y necesitadas, con preferencia a los más débiles y vulnerables.

En Ciempozuelos esa misión se concreta en la salud mental, la atención a personas con discapacidad intelectual y la psicogeriatría, junto a los cuidados somáticos que necesitan los residentes con enfermedad física de mayor complejidad.

Visión

Hacia dónde vamos

Seguir siendo un centro de referencia en salud mental, psicogeriatría y atención a personas con discapacidad intelectual en la Comunidad de Madrid.

Una referencia construida sobre la plena integración en la red asistencial comunitaria y la excelencia en el tratamiento, la innovación, la investigación y la docencia.

Nuestro modelo de atención

La dignidad de la persona, en el centro

La persona vale por sí misma, no por sus circunstancias. La enfermedad, la discapacidad o la exclusión pueden hacer que alguien pierda parte de su autonomía, su capacidad de decidir, y es justo entonces cuando nuestro modelo se orienta a preservarla. Se sostiene en tres pilares.

  • El binomio paciente y familia

    Sus circunstancias, sus valores, sus expectativas y su entorno. El paciente no es un receptor pasivo: participa, interactúa y necesita respuestas ágiles, seguridad y resultados.

  • El papel de los profesionales

    Competentes para asumir la responsabilidad en sus ámbitos de decisión, bajo el binomio autonomía y responsabilidad, y conocedores de la realidad en la que trabajan.

  • La evaluación de acciones y resultados

    Sin saber qué se hace, cómo y con qué resultados no es posible mejorar. Por eso sometemos la gestión a evaluación externa periódica.

Emblema de la Orden Hospitalaria de San Juan de Dios

Valores

La hospitalidad, y lo que nace de ella

La Orden no plantea sus valores como una lista de iguales. La hospitalidad los vertebra: compromete a velar por el derecho de cada persona a nacer, a vivir decorosamente, a ser curada en la enfermedad y a morir con dignidad.

Se ejerce con servicio humilde, que no está reñido con la máxima cualificación profesional, y con paciencia, respeto y comprensión hacia quien recibe la atención.

  1. 01HospitalidadEl valor central del que se derivan los demás.
  2. 02CalidadExcelencia, atención holística y espacios acogedores en los que vivir y ser atendido.
  3. 03RespetoHumanización, defensa de los derechos y participación de las familias.
  4. 04ResponsabilidadÉtica asistencial y de gestión, sostenibilidad y reparto justo de los recursos.
  5. 05EspiritualidadAcompañar la búsqueda de sentido de cada persona, respetando todas las creencias.

Principios

Los principios que rigen el trabajo diario

La Orden fija tres principios fundamentales que se aplican en todos sus centros. En Ciempozuelos se apoyan en estructuras estables que velan por ellos.

Sobre la identidad del centro. Somos una institución de la Iglesia católica y promovemos sus principios éticos. Al mismo tiempo respetamos la libertad de conciencia de residentes, familias y profesionales, y pedimos respeto por la identidad del centro. La participación en celebraciones y sacramentos se ofrece a quien la desea, nunca se impone.

  • La persona asistida es el centro de interésPrincipio fundamental de la Orden
  • Defensa de los derechos de la persona enfermaTeniendo siempre en cuenta su dignidad
  • Compromiso con la vida humanaSu defensa y su promoción
  • Equipo Local de BioéticaAsesora ante conflictos éticos y promueve la formación
  • Comisión de HumanizaciónCuida que la asistencia sea cercana y digna
  • Unión de FamiliasTraslada a la Dirección las propuestas de las familias
  • Servicio de Atención Espiritual y ReligiosaAcompaña desde el respeto a la pluralidad religiosa

Contacto

Valores que se notan en el día a día

Si quiere conocer el centro o saber cómo se solicita una plaza, el servicio de admisión le atiende.