El servicio de admisión del Centro San Juan de Dios de Ciempozuelos da apoyo a los servicios clínicos y es el punto de entrada administrativo al centro. Gestionamos la admisión y el alta de hospitalización, las consultas extrahospitalarias, los informes clínicos y judiciales y la custodia de la documentación, e informamos a las familias antes del ingreso y durante toda la estancia.

Cómo se solicita una plaza

La mayoría de nuestras plazas están concertadas con la Comunidad de Madrid, así que el ingreso se tramita a través de los servicios sanitarios y sociales públicos. La solicitud empieza en el centro de salud que corresponde al domicilio y pasa a una lista de espera que gestiona la propia Comunidad de Madrid. En todos los casos hay que residir y estar empadronado en la región.

También hay otras vías. El ingreso privado requiere aportar antes un informe médico y un informe social que indiquen el recurso solicitado; con esa documentación valoramos el caso y comunicamos el tipo de ingreso y la tarifa. También puede tramitarse a través del ISFAS, en cualquiera de sus oficinas delegadas.

El día del ingreso y después

El ingreso siempre se programa: en días laborables, por la mañana y después de confirmar la fecha con nosotros. Recomendamos venir acompañado, porque ese mismo día hay trámites que resolver. Al alta entregamos la documentación que corresponda.

Además gestionamos la historia clínica y su custodia, la codificación clínica, la coordinación con otros hospitales para traslados y transporte sanitario, y los acompañamientos cuando un residente debe ir a una consulta o a una urgencia fuera del centro. Toda la información práctica está en la guía del paciente.